코웨이는 시각장애인의 제품 접근성을 높이기 위해 비데 사용 고객을 대상으로 점자 안내 서비스를 시행한다고 10일 밝혔다.

코웨이 비데 점자 안내 서비스는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환이다. 누구나 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 지원하기 위해 도입됐다. 최근 출시되는 주요 신제품에는 조작부 버튼에 점자 각인이 적용돼 있지만 구형 모델의 경우에는 사용 상 어려움이 발생할 수 있다는 점도 고려됐다.
 
코웨이는 비데 전 제품에 공용으로 사용할 수 있는 점자 스티커를 고객에게 무상 배포하고 주요 제품에 대해 음성 사용설명서를 제공한다.

코웨이 비데를 사용 중인 고객이라면 누구나 고객센터를 통해 점자 안내 서비스를 신청할 수 있다. 신청이 완료되면 점자 스티커 키트가 택배로 배송된다. 휴대폰의 카카오 알림톡을 통해 서비스 안내 사항과 음성 제품 사용설명서 등이 전달된다. 점자 표기는 한국장애인소비자연합의 전문 검수를 거쳐 정확도를 향상시켰다.